复工复产已于6月全面开启，园区、社区、学校、办公楼宇等大型公共服务场所的清洁消杀服务任务艰巨，为减轻城市环卫和室内外保洁压力，提高清洁效率，降低百姓对疫情后城市环境安全的顾虑，大量清洁消毒机器人市场需求愈发旺盛，市场规模也快速增长。上海市人工智能行业协会于2022年7月3日主办了“AI下午茶·城市清洁消毒智能机器人应用探讨”线上沙龙。各清洁消毒智能机器人企业围绕各自企业机器人产品的应用探讨进行交流分享，更直观地展示了清洁消毒机器人的产品特色和行业应用。本次活动分为两大板块，第一部分，活动主办方邀请了上海高仙自动化科技发展有限公司、上海思岚科技有限公司、上海永力信息科技股份有限公司、阿马尔（上海）机器人有限公司、深圳市优必选科技股份有限公司、北京云迹科技股份有限公司、软银机器人（上海）有限公司等机器人企业围绕各家智能清洁消毒机器人在不同应用场景使用的差异化特色和应用案例进行了分享解读。活动的第二部分，活动主办国资委企业、商业楼宇、园区及地产集团的物业管理方方为了更好地加速智能机器人的场景应用落地，邀请了国资委企业、商业楼宇、园区及地产集团的物业管理方领导以场景应用方的角度出发结合未来智慧楼宇的数字化转型需求和各机器人企业互动交流，深入应用需求和行业发展痛点，加速清洁消毒机器人在城市中的规模化应用。活动开场，由上海市人工智能行业协会智能机器人专委会（筹）夏爱红对《清洁消毒智能机器人市场应用分析》作了专题分享， 2021年清洁消毒机器人市场规模占服务机器人1/3，为服务机器人领域主要产品大类，其中商用清洁机器人，由于技术门槛高、受防疫要求的催化带动，加之人工成本高，招工等痛点，市场需求快速增长走势。目前清洁消毒机器人市场已具备室内外丰富多样化产品形态和生态企业，机器人的清洁、消毒、垃圾清运等多功能可以满足园区、社区、办公楼、酒店、机场、医院、工厂、市政等各类公共服务场所的需求。目前，清洁消毒机器人赛道竞争日益激烈，室内外多功能融合趋势日益明显，服务机器人还要不断强化“配送运输+清洁消毒防疫+语音交互”等多项功能，不断强化企业和场景方的合作，提升机器人企业自身的数字化运营服务能力。
随后，演讲企业代表围绕各自企业的智能清洁消毒机器人产品进行案例分享和应用探讨。上海高仙自动化科技发展有限公司营销总监 吴家印分享的主题是“智慧清洁，助力物业价值提升”，他指出疫情加速了大众对现实生活中服务机器人的认知，更为关注能产生经济价值和实际作用的品类。在此过程中，高仙商用清洁机器人脱颖而出。凭借着9年的技术积累与对真实客户需求的深入挖掘，高仙机器人7大品类的商用清洁机器人敲开了40余个国家，百余个行业的大门，成熟的全场景地面清洁与空间消毒解决方案在全球塑造了2000余个标杆客户案例。高仙的客户认为，传统清洁环卫行业面临着招工培训难、岗位离职率高、工作内容繁重重复风险高、用工监管难、欠缺标准等痛点，而高仙强大的产品力、专业的方案力、优质的服务力都是其成为首选的根本原因。
上海思岚科技有限公司COO林凌带来的分享是“后疫情时代AI机器人行业的觉醒与革新”，他在分享中说到历经2年多疫情考验，回顾整个机器人行业发展，在人们眼中机器人“新奇”不再。因而我们需要重新审视机器人真正应该解决的痛点问题与所能提供的社会价值，回归行业本质。市场需求是瞬息万变的，对于像送餐、酒店、消杀、楼宇等场景应用的机器人，需求是在不断变化的。我们需要做的是拥抱变化，主动寻找变化，为市场提供可大规模落地、有价值的机器人解决方案。对于未来的展望，思岚科技会构建独有且强大的企业护城河，做好服务，夯实产品力，产品就是企业最好的广告，产品就是企业的最强大的竞争力。
上海永力信息科技股份有限公司CEO皮信东以“清洁机器人助力后疫情时代城市环境管理”为主题。他指出上海的这波疫情不仅给整个经济发展造成了极大的影响，同时也给城市环境管理提出了更高的要求。在一大批劳动力返乡未归的情况下，人力短缺使得环境管理遇到极大困难。基于L4级无人驾驶技术的室外清扫机器人拥有10小时的续航作业能力，满足“三全”使用标准（全场景、全天候、全垃圾）。“毛驴快跑”通过室外清扫机器人，污染垃圾运输机器人，室内清洁机器人，室内外消杀机器人的组合应用，为城市、园区提供清洁解决方案，不仅缓解劳动力缺乏压力，还能在降低物业管理成本的基础上使得环境管理更加高效，突显上海国际大都市现代化智慧化的形象。让人民工作生活更加放心更加舒心，人工智能让城市生活更美好！
阿马尔（上海）机器人有限公司首席战略官包辰为各位听众带来《电梯物联标准，打破机器人智慧楼宇应用的最后屏障》。阿马尔成立于2021年8月，依托股东新时达在智能梯控和机器人领域的技术研发积累，顺势进军服务机器人市场。在未来日常生活中，机器人将替代人力提供各种服务已经是个共识趋势，但由于无法解决机器人和电梯等设备的安全互联问题，目前机器人在楼宇内，特别是高层楼宇内无法得到有效应用。阿马尔正联合各电梯主机厂建立机器人电梯物联安全协议，并推行标准，期望以此打通机器人进驻楼宇的最大障碍，以各类机器人为服务终端，依托两个云端管理平台，为智慧楼宇改造提供消毒清洁、无接触配送、安全巡检、智能零售等定制化的服务和解决方案。
接下来，优必选科技海外营销中心总经理武鹏以“后疫情时代，优必选科技助力全球疫情防控的创新探索”为主题进行了分享，当前面对全球疫情持续、国内疫情反扑及防疫常态化的复杂局势，以紫外线消毒机器人ADIBOT净巡士为代表的优必选防疫机器人，在全球疫情防控和复工复产过程中发光发热，为全球抗疫贡献中国原创硬科技力量。目前，优必选防疫机器人已经驰援美国、日本、韩国、瑞士、荷兰等在内的全球15个国家和地区，在医疗机构、交通枢纽、广场社区、产业园区、学校、写字楼、展览馆等场所上岗，助力全球疫情防控和生产生活秩序恢复。
北京云迹科技股份有限公司商务副总裁贾文莉带来了“面向酒店防疫清洁消毒机器人应用探索”的主题分享，她表示云迹科技专注于商用机器人产品应用与技术研发，主攻智能机器人产品化、商业化运营。疫情期间，云迹双舱送物机器人“格格”在酒店服务场景中，实现无接触服务全流程闭环、物品自动消杀的全面升级，赋能酒店科学防疫。云迹送物机器人“格格”作为杜绝酒店“最后五十米”病菌侵入的智能“员工”，将成为酒店疫情防控常态化下的配备优选。
软银机器人（上海）有限公司亚太区高级销售经理章文达向各位分享了“后疫情时代，人工智能机器人清洁消杀解决方案为城市生活保驾护航”，他在分享中说到后疫情时代，我们的日常生活继续接受新冠疫情的考验。本次演讲中，软银机器人将介绍商用清洁消毒消杀机器人Whiz+Gambit，用人工智能解决方案为城市生活保驾护航。软银机器人集团作为全球室内专业设施移动机器人（包括Whiz在内的清洁机器人和服务机器人）销售额第一的企业，Whiz机器人搭配出色的室内导航技术及优异的清洁效率，目前已经在全球范围内被广泛应用于办公楼、高级酒店服务公寓、智慧医疗、零售等领域。演讲中，软银机器人通过实际案例，深入浅出了解Whiz机器人出色的室内导航技术及优异的清洁效率，搭配消杀消毒插件，感受其在全球范围内，为各行各业提供优质智能清洁消杀解决方案的卓越表现。紧接着，活动进入第二个环节，活动主办方邀请到了国资委及园区物业管理方代表，就场景方对于清洁消毒机器人的应用需求进行了分享。场景方代表提到目前物业行业也非常重视服务力的提升和企业的降本增效，智能机器人的应用在一定程度上可以大大提升物业管理方的工作效率和用人成本，但同时作为物业管理方购买解决方案远比购买机器人本体更适用于目前的行业现况。希望从本次活动为开端，后续也不断加强和机器人企业之间的沟通交流，进一步细化场景方对于智能机器人的使用需求加速机器人企业设计出更适用的产品和服务体系。
随后活动问答环节中，场景方代表和机器人企业代表就清洁消毒机器人的相关话题进行了需求分享和问答互动。活动最后，复旦大学中国城镇化研究中心主任管理学博士、特聘研究员张年作为本次活动的特邀专家对活动进行了点评互动，他表示协会举办此类产业活动十分具有意义，一方面是加强了机器人企业之间的行业交流，另一方面给与场景需求方企业和机器人企业提供了交流和畅谈的活动平台，通过供需双方的深度交流更好地解决行业痛点问题，加速机器人成规模的落地应用。
本次活动是智能机器人专委会7月的首场活动，上海已全面复工复产，相信智能清洁消毒机器人的应用和普及将为城市环卫和室内外保洁提供了强有力的科技支撑。同时，上海丰富的商业应用场景对于智能机器人企业的快速发展有着强有力的促进作用。上海市人工智能行业协会及智能机器人专委会也将持续为机器人企业在场景应用、技术研发、标准规范、生态建设上做好服务对接工作。同时，也欢迎更多优秀的智能机器人企业与协会一起打造智能机器人的健康生态平台，为智能机器人更好服务城市数字化转型贡献力量。